Nije tajna da živimo u svetu mobilnih telefona. U 2021. godine, mobilni uređaji su činili 54,8% svetskog saobraćaja na internetu prema podacima Statiste. U aprilu 2021. godine, 85% Amerikanaca je imalo pametni telefon. Danas ljudi ne koriste telefone samo za razgovore i slanje tekstualnih poruka. Možemo ih koristiti i za kupovinu namirnica, upravljanje bankovnim računima i mnogo toga drugog. Ako ste vlasnik e-commerce sajta i trenutno nemate mobilnu aplikaciju za vašu online prodavnicu, propuštate celu grupu kupaca koja preferira mobilnu kupovinu. Bez obzira da li se bavite prodajom odeće, elektronike, kozmetike ili bilo čega drugog, možete imati koristi od mobilne aplikacije. U ovom članku pogledaćemo najveće prednosti e-commerce mobilne aplikacije za vaš biznis.
Mobilne shopping aplikacije imaju višu stopu konverzije nego sajtovi. Ovo znači da je kupovina preko moblnih aplikacija generalno brža i jednostavnija za kupce. Upravo ovo iskustvo lakoće pri poručivanju omiljenog proizvoda, vaše će kupce vraćati iznova u vašu prodavnicu. Notifikacije, mogućnost filtriranja i sortiranja proizvoda mogu doprineti boljem iskustvu kupovine. Osim toga, mobilne aplikacije čuvaju sve informacije o porudžbini i podatke o plaćanju.
Mobilne aplikacije su stalno prisutne u telefonima kupaca. To znači da svaki put kada otvore svoj telefon i vide logo vaše aplikacije, vaš brend će im biti pred očima. Upravo to će im pomoći da se lakše odluče na ponovnu kupovinu kada im zatreba nešto novo. Međutim, nije dovoljno samo imati mobilnu shopping aplikaciju. Aplikacija mora ponuditi dobro korisničko iskustvo i odličan dizajn kako bi osigurali da kupci žele da se vraćaju vašem brendu i koriste je iznova. Da bi to funkcionisalo, aplikacija zahteva redovno testiranje i ažuriranje, kako biste osigurali da funkcioniše savršeno i pruža najbolje iskustvo. Oko ovih obaveza, korisnici Cartizz sistema ne moraju da vode računa jer o update-u i testiranju mobilne aplikacije, umesto njih to radi stručan tim programera. Jedini zadatak vas kao vlasnika mobilnih aplikacija treba da je briga o proizvodu.
Dobro napravljena mobilna aplikacija omogućava kupcima da imaju pregled proizvoda i svoju ličnu korpu za kupovinu na dohvat ruke koja je jednostavna i brza za korišćenje. Ovo pomaže u gradnji odnosa i poverenja sa kupcima i privlači ih da se vrate i ponove kupovinu baš na ovaj način. Rezultat ovoga su kupci lojalni vašem brendu. Većina ljudi koristi svoje telefone tokom čitavog dana. To znači da postoji mnogo više prilika za pregled vaše prodavnice i kupovinu dok se opuštaju kod kuće, koriste javni prevoz ili čekaju da se skuva njihova jutarnja kafa. Pošto je vaša aplikacija već na njihovom telefonu, oni su skloni da je otvore iz praktičnih razloga. Cartizz rešenje koristi sistem pametnog oglašavanja, što vaše kupce uvek blagovremeno obaveštava o svim novim dešavanjima i promocijama u prodavnici a to će i odmah biti vidljivo na ekranima vaših korisnika.
Očekivanja kupaca su se promenila. Jedno istraživanje je pokazalo da 91% kupaca je sklonije da kupuju od brendova koji pružaju ponude i preporuke koje su relevantne za njih. Cartizz sistem svojim korisnicama dozvoljava pravljenje personalizovanih promocija kao i promocija pomoću kojih mogu nagraditi svoje najlojalnije potrošače. Personalizacija je ključ za gradnju jakih odnosa sa kupcima u modernom poslovnom okruženju. Kupci ne žele da se prema njima odnosite kao prema brojevima koji se sabiraju za ukupnu zaradu. Deljenje personalizovanog sadržaja poboljšaće vašu prodaju i učvrstiti poverenje sa kupcima.
Mobilne shopping aplikacije su sadašnjost i postaju neizostavni deo svakog ozbiljnog prodavca koji počinje da se bavi online trgovinom ili je već u njoj. Trendovi u svetu su takvi da se sve ubrzava pa je onda sa tim u vezi i potreba modernih kupaca da svoju online kupovinu obave u nekoliko klikova, što ovakve aplikacije i obezbeđuju.
